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PMF 与留存:别在漏水桶里加水

本手册回答两个问题:怎么判断你有没有 PMF(产品市场契合),以及留存差的时候该先修什么。配套《30 天从想法到上线》使用:上线拿到首批 10 个用户之后,就进入本手册的节奏。

TL;DR

  • PMF 最朴素的判据:不做任何增长动作,留存曲线会走平(出现平台期),且有人在不用你的产品时会不爽;
  • 留存诊断顺序:激活 → 周留存 → 核心行为频次,顺序错了会白烧钱;
  • Sean Ellis 40% 测试(「如果不能再用这个产品你会怎么想?」≥40% 回答「非常失望」)是快速体检,但别拿它当唯一真相;
  • 修复顺序:先修「谁在用」(用户画像),再修「用什么」(核心行为),最后才修「怎么拉新」。

三步诊断

步骤看什么健康线(B2B SaaS 参考)
激活新用户首次完成核心动作的比例≥40%
周留存第 1/2/4 周回访曲线是否走平4 周曲线出现平台期
核心频次目标行为每周发生次数与用户画像预期一致

修复优先级

  1. 重选用户:留存好的那批人是谁?把获客对准他们的「同温层」;
  1. 重定义核心行为:把 onboarding 引导到「第一次成功体验」(Time-to-Value 最短路径);
  1. 删功能:没人用的功能是留存噪音;砍掉,把工程时间投给核心路径;
  1. 然后才谈增长渠道(见「产品发布」板块 L5 的重发布策略)。

每周例会三问

  1. 上周留存曲线走平了吗?
  1. 本周最重要的一个实验是什么?(只有一个)
  1. 我们离「用户主动帮我们拉人」还有多远?

数据截至:2026-09-20

欧洲创业知识库 v2.7 · 📖 LEARN · 数据截至 2026-09-21 · 内容仅供信息参考,不构成法律、税务或投资建议 · 转载请注明出处